FAZRIANI MAULANI. 302200006. PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI. FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI. UNIVERSITAS BALE BANDUNG. 2024.
ABSTRAK
Pada era perkembangan teknologi informasi saat ini, banyak hal yang menuntut penggunaan digitalisasi pada setiap proses bisnis dari suatu aktivitas tertentu. Rasionalisasinya adalah karena dari sisi kemudahan yang diberikan, membuat semua pihak merasa terbantu, baik dari sisi proses pengerjaan, laporan, dan lain-lain. Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah memberikan dampak positif bagi industri perhotelan, khususnya dalam meningkatkan efisiensi dan kecepatan proses reservasi kamar. Saat ini, sistem yang sedang berjalan di Hotel Damanaka Pangalengan masih manual dan belum terintegrasi dengan baik dan belum memberikan informasi yang lengkap mengenai hotel terhadap calon tamu. Akibatnya, banyak kendala yang dihadapi pihak hotel baik dalam pengelolaan data reservasi maupun informasi ketersediaan kamar secara real time. Maka dari itu, penulis memberikan solusi pembangunan sistem informasi yang dapat memudahkan staf hotel untuk mengelola informasi tentang kamar dan fasilitas hotel, reservasi, check-in/check-out, serta laporan keuangan, serta dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan proses reservasi kamar. Metode perancangan yang digunakan yaitu metode Waterfall. Tahap pertama yaitu analisis kebutuhan dalam pengembangan sistem, baik kebutuhan perangkat lunak atau perangkat keras. Tahap kedua yaitu desain, dimana pada tahap ini dilakukan perancangan database menggunakan MySQL, perancangan model sistem, dan perancangan tampilan antarmuka. Adapun desain model sistem pada penelitian ini yaitu dengan menggunakan UML (Unified Modelling Language) mencakup Use Case Diagram, Class Diagram, Activity Diagram, dan Sequence Diagram. Sedangkan untuk perancangan antarmuka menggunakan bantuan aplikasi Figma Mockup. Tahap ketiga yaitu pengkodean program menggunakan framework Laravel, serta aplikasi Visual Studio Code sebagai wadah untuk mengimplementasikan kode program HTML, CSS, dan PHP. Tahap selanjutnya yaitu melakukan uji coba untuk memastikan sistem telah sesuai dengan fungsional dan sesuai dengan rancangan yang telah dibuat dengan metode Black Box. Hasil dari penelitian ini yaitu terancang dan terimplementasinya sistem informasi manajemen reservasi dan transaksi keuangan di Hotel Damanaka Pangalengan. Sistem ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi manajemen hotel dalam mengelola informasi reservasi, transaksi keuangan, dan laporan keuangan, serta memfasilitasi transaksi keuangan secara otomatis bagi calon tamu. Dengan implementasi sistem ini, diharapkan bahwa sistem yang dirancang dapat membantu Hotel Damanaka Pangalengan dalam meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan kepada pelanggan, serta memberikan kontribusi positif terhadap perkembangan industri perhotelan di daerah Pangalengan.
Kata kunci: sistem informasi, reservasi, laravel, waterfall