FAHRUL ZAMAN. 301200020. PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA. FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI. UNIVERSITAS BALE BANDUNG. 2024.
ABSTRAK
Pelayanan administrasi di Desa Karyalaksana saat ini terdapat beberapa
masalah diantaranya masyarakat kesulitan karena harus datang ke kantor desa dan
mengantri pada saat mengajukan permohonan. Selain itu, pembuatan surat masih
dilakukan dengan mengubah dokumen secara langsung sehingga memperlambat
proses pembuatan surat, serta pencatatan permohonan menggunakan buku yang
dianggap memiliki banyak masalah.
Penelitian ini mencakup identifikasi masalah, pengumpulan data, dan
pembuatan sistem menggunakan metode Waterfall. Perancangan sistem dilakukan
dengan Unified Modeling Language (UML), termasuk Use Case Diagram dan
Activity Diagram. Perancangan database menggunakan Entity Relationship
Diagram (ERD), serta perancangan antarmuka pengguna. Pada pembuatan
aplikasi, bahasa pemrograman yang digunakan adalah TypeScript dengan web
framework Next.js serta database PostgreSQL. Pengguna aplikasi terdiri dari
masyarakat yang dapat melakukan permohonan surat secara mandiri dan aparat
desa yang dapat mengelola penduduk, aparat desa, permohonan surat, mencetak
surat, dan mengelola akun. Pengujian aplikasi dilakukan dengan metode Black
Box Testing dan User Acceptance Testing berdasarkan standar ISO 9126, yang
menunjukkan hasil sangat baik dengan persentase penilaian 91,14% pada
pengujian kepada aparatur desa dan hasil sangat baik dengan persentase 84,35%
pada pengujian kepada masyarakat.
Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi bernama PENDEKAR
(Pelayanan Desa Karyalaksana) yang dibangun dengan memanfaatkan web
framework Next.js dan metode pengembangan Waterfall serta penggunaan
database menggunakan PostgreSQL untuk mengelola data. Dengan adanya
aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pengelolaan permohonan
surat pelayanan administrasi desa dan meningkatkan aksesibilitas serta
mempermudah masyarakat Desa Karyalaksana dalam mengajukan permohonan
surat secara online. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi dalam
pengembangan teknologi informasi untuk pelayanan publik di tingkat desa.
Kata Kunci: Administrasi Desa, Aplikasi, Next.js, Pelayanan Desa, Waterfall