Membangun Aplikasi Jasa Pengiriman Barang Menggunakan Zenziva Untuk SMS Gateway (Studi Kasus PT. Ninja Xpress Majasetra)

Gilang Ramadhan. C1A160032. Program Studi Teknik Informatika. Fakultas Teknologi Informasi. Universitas Bale Bandung. 2020.

ABSTRAK
Saat ini perkembangan sistem informasi yang berbasis web banyak sekali
digunakan sebagai sarana peningkatan informasi hampir di semua bidang usaha,
baik bidang perdagangan, industri maupun pendidikan. Penggunaan sistem
informasi berbasis web dapat menjadi sarana promosi yang efisien dan fleksibel.
Ninja Xpress/Ninja Van merupakan salah satu perusahaan pengiriman ekspres
berbasis teknologi yang menyediakan layanan pengiriman tanpa repot untuk bisnis
dari semua ukuran di Asia Tenggara.
Pada saat ini perusahaan Ninja Xpress sudah banyak sekali layananlayanan yang mereka sediakan dalam memuaskan pelanggan pelanggannya tujuan
tersebut agar tetap bisa bersaing dengan perusahaan ekspedisi lainnya terutama di
indonesia, namun dengan beberapa temuan persoalan yang penyusun temui yakni
hal biasa yang sering terjadi seperti customer (penerima) mengeluhkan barangnya
yang belum sampai karena ketidaklengkapan pemberian alamat yang diberikan
oleh pengirim maupun penerima dan belum adanya notifikasi progres pengiriman
melalui SMS (Short Message Service), sehingga pengiriman barang bisa terjadi
tepat waktu atau jika terjadi kendala maka itulah penyebab lamanya dalam
pengiriman. Hal inilah yang menyebabkan seringnya terjadi kesalahpahaman
antara Ninja Xpress dan customer.
Oleh karena itu hasil penelitian ini menghasilkan sebuah aplikasi berbasis
web. Aplikasi web yang dibuat memberikan berbagai informasi dari mulai
notifikasi SMS pengiriman barang, layanan paket pengiriman, tracking perjalanan
barang, memuat informasi tarif, pengecekan nomor resi dan memberikan
informasi lain yang berguna bagi pelanggan.
Kata kunci : Pengiriman Barang, PHP dan MySQL, Jasa Ekspedisi